2020-09-13 りんご一つでも 日々の所感 会社 ファンを増やす方法 先日、とあるスーパーで りんごを買ったら、 中身が腐っていました・・・。 お店に行って、 交換をお願いしたところ 僕が買った金額の倍近い価値の、 りんごと交換してくれたのです。 何も要求していなくても そんな真摯な対応に、 また買い物をしたくなったのは、 当然でしょう。 クレームからファンを作る・・・ 難しくもあり、 簡単でもあるようですね。
