状況説明 電車が定刻よりも遅れた場合、 駅員さんの性格（気遣い？）で 気持ちは１８０度変わります。 逐一列車の状況を放送する人、 全く案内の放送を入れない人。 これは駅員さんだけではなく 人が生活する中で、 状況説明とか過程の開示とかが どれだけ不…