お客様本意という弊害 会社で一旦決めた事を １％以下の顧客のために 例外を作ってしまうことは、 「お客様本意」を標榜している会社に 多々ある話です。 例えば、レジで発行するレシートは、 「領収証」としての効力があるので、 一切手書きの領収証は発行…