臭いは大事

とある花見スポットにて

僕の住んでいる地域では、

満開だった桜も散り始め、

初夏が近付いてきました。

今年もいくつかの場所で、

花見をしましたが、

（ただ見て写真を撮るだけですが）

その中でも有名な花見スポット行ったとき

花見客が捨てていった

ゴミの臭いが充満していて、

気持ちが悪くなったのです。

大袈裟かも知れませんが、

この臭いだけで、

二度と行きたくない気持ちになりました。

行政と、客のモラル、ゴミ捨て場、

さまざまな問題が重なってこのような

「臭い」になったのでしょう。

これは、花見スポットだけの問題ではなく、

企業として、顧客相手の場合は

特に気をつける必要があります。

お店の中に漂う空気が、

「臭い」なのか「香り」なのかで、

来店数もかなり違ってくるはずです。

ただ、恐ろしいのは、

「くさいよ！」と言ってくれる客は、

ほとんどいなく、

黙って去って行くこと...

キャ〜恐い〜（笑）