教えたはず

教育とは？

仕事を間違えたスタッフに

「俺、ちゃんと教えたよね？」

ときつい言葉を投げかける上司がいます。

この時点で、

上司は自分の給料を全額返上するくらいの

悪事を犯しています（笑）

「教えた」「教えたはず」

と

「覚えた」「覚えて実戦出来る」

は

全く違います。

新しく入った人が、

「覚えた」「覚えて出来る」

になることしか

「教えた」にはならないのです。

本人にやる気がないから

覚えないんだと言っていては、

やる気がない従業員を雇ったのは

自分であり、あなたが働いている「長」なのですから

ここは選んだ責任を持って、

しっかりと

「覚えた」「覚えて出来る」

にしていくのが上司の「仕事」なのです。

本人のやる気を口にした時点で、

教える側としての仕事は

放棄していると言っていいでしょう。

やれる事はいくらでもあります。

社員教育は、

「覚えていただく」という

お客様にご案内する気持ちを持って

部下と接することが大切ですね。