笛吹けど踊らず

自らの利に対して動くのが人

上意下達の弊害は、

経営者が社員にこうしろ、

ああしろと命令しても

上辺だけしか実践しないという事。

軍隊ならば上官の命令に従わなければ

殺されるので、必死ですが、

会社ならば労働基準監督署が

守ってくれる（笑）ので、

適当にしていても何とかなります。

そんな状況にある社員の心を動かすものは、

社員の希望や不満を解決する事。

要するに企業が顧客の意見を聞いて、

それを販売やサービスに

反映させるのと同じです。

社員＝顧客と思えば簡単。

...でもないか（笑）