寛容な三人

穏やかな心に癒やされる

昨日は三人のお客様と

電話で話しました。

１つ目は１円のお釣りを

忘れていった方。

「１円は寄附してください」

そう言われました。

有り難し！

２つ目は買った寿司に

髪の毛が入っていたという方。

「返金も交換もしなくていいので、

今後気をつけてくださいね！」

有り難し！

３つ目は研修中の

スタッフが無愛想だと言われた方

「これからも買い物に行きたいので、

スタッフの教育お願いしますね」

有り難し！

穏やかな心に

ホント癒やされました。

消費者の立場になった時、

自分もこうありたいものですね。