問い合わせはメール？電話？

電話番号が書いていない

一時期、多くあった電話番号が書いていないサイト。

お問い合わせなどのやりとりは

全てメールというわけです。

さすがにこれは問題があったようで、

近頃では電話でのお問い合わせも明記しているサイトが

一時期にくらべ多くなってきたようです。

僕が消費者ならば電話問い合わせはしたいと思いますが、

逆に経営者ならば、電話のやりとりは

時間と人件費がかかってやりたくないと思います。

矛盾していますが、本音です。

だからサイトによっては

電話問い合わせの表記が

どこにあるのか分からないくらい

隅っこや、何かのリンク先にしか

無いサイトが存在するのかな〜なんて思います。

しかし、物事の根本は

健全な利益がとれていれば

電話での対応でもメールでの対応でも

問題ないということです。

しかし究極は、

質問しなくても良いシステムが

構築されている会社でしょうね（笑）