画像の管理

個人情報がだだ漏れ

僕が会社を倒産させて自己破産した今、

これはいけなかったな〜というものは沢山あります。

その中の一つが画像の管理。

ネット、SNSの時代に先駆けてとか言いませんが、

かなり早い段階から僕は集客方法を紙媒体からWEB主体に移行していました。

その中でどうしても避けて通れないのが、

「顔写真の公開」です。

スタッフ紹介はもちろんのこと

「お客様の声」での文字通り「お客様の顔公開」

SNS発信でのスタッフの顔写真やプライベートの公開。

もちろん、サイトのコンサルタント会社は

「お客様の声」や「実績」を顔写真とコメント付で出すのが

最大の信用であり、集客につながるものです！

なんて常に言ってくるから、なおさらお客様にも

顔写真掲載をお願いして、頑張ってしまったのです。

しかし、問題はありました。

問題を一つだけ挙げると、

サイトに載せたお客様の写真を勝手に他社に使われて

「自分のお客様」として掲載されてしまったことです。

これは、訴訟を起こすとか起こさない以前に、

やはり、お客様の声を自分たちの戦力とするのは

間違っていたと思います。

お客様の声は顔写真無しまたは、

そんなものを掲載しなくても

しっかりと世の中に支持されるサービスを提供出来る会社であることが

会社の存続意義だと思い直しました。

WEBやSNSは正直手軽ですが、諸刃の刃ですね。