経営して楽しい会社は？

二面性を持った人間が好きな客はいない

お客様にはニコニコ顔で対応するのに

客の前でも部下に対しては

大声で怒鳴り散らしたりする人がいます。

逆に、客には全く愛想無しなのに

店員同士は自分たちの世界に入って

楽しそうにおしゃべりをしているお店があります。

どちらも二面性が顕著な態度であって、

第三者から見てちっとも楽しくもありませんし

むしろ不愉快になるでしょう。

接客業をするならば、このような態度では難しいでしょうが、

他の仕事なら大活躍する人かもしれません。

しかし、これに当てはまらない接客業があります。

それは、他社を寄せ付けない

独占的な魅力あるものやサービスを提供している会社です。

お客様は、並んででも頭を下げても

「どうか買わせてください」

という態度で来ますので、

威張っていても大丈夫でしょう（笑）

経営者になるならそんな会社が楽しいでしょうし、

これで、圧倒的に丁寧な接客対応をすれば鬼に金棒です.

ん？何かそんな会社あったような...

そうか、ディズニーランドだ〜（笑）