間違いは似て非なる物の存在
間違い探しは時間と経費のムダ
僕が経営していた会社での失敗談。
ウェディングドレスをレンタルする仕事を
やっていました。
このウェディングドレスのスカートを
膨らませるものを
「パニエ」といいますが、
このパニエで大失敗しました。
それは品番に似て非なる物があったからです。
P−501短い
P−501
こんな感じです。
大失敗というのはP−501短いを
準備しなければいけなかったのに
伝票には間違って
P−501だけを記入し
それを見て準備したので、
「短い」でなく長い方を準備して、
スカートから下のほうにはみ出てしまい
収拾がつかなかったというものです。
そして僕が知っている会社でも
「商品券1000円」
「商品券500円」
「お買い物券500円」
「社内お買い物券500円」
こんな名前がついていて、
年間、かなり間違った入力がなされ
都度訂正し、トータル訂正時間は
恐らく数十時間にもなっています。
やはり、番号や名前は
見ただけで全く違うものにすることが、
従業員もお客様も会社もみんな
三方良しとなるのです。