同じ事が起きたのに コロナウイルス報道ばかりなので、 もう、うんざりではありますが、 ここは、仕方ない時期でしょう・・・ そんな中、経営が傾く企業と、 逆に売上が急激に伸びている企業の 二極化が進んでいます。 ピンチをチャンスに出来るか、 それと…

憤る気持ちは分かるが数ヶ月前に入った学生バイトから辞めると言われた上司が、バイトに一言、「こんなに早く辞めるなら最初から雇わなかったのに！」正に噴飯ものです（笑）人の意思は他人には変えられないもの。こんな時、上司としてする事は、まずは、短…

果たして安全なのか？勤務先で支給されるマスクの使用制限が、厳しくなり、交換サイクルが三日間となりました。これって、安全なのか否かは、正直わかりませんが、それでもマスクを必要としている人は支給されるだけでもマシでしょうね。僕の息子など、花粉…

不安を煽ると「働けなくなるリスク」「二人に一人は癌になる」など、不安を煽ると売れるのが、保険商品。儲けの根本は、「不安解消」。でも、本当の不安は、いつも煽られる人に宿る、心の揺らぎかも知れません。

穏やかな心に癒やされる 昨日は三人のお客様と 電話で話しました。 １つ目は１円のお釣りを 忘れていった方。 「１円は寄附してください」 そう言われました。 有り難し！ ２つ目は買った寿司に 髪の毛が入っていたという方。 「返金も交換もしなくていいの…

選択肢として魅力はあるのか？ 有名企業以外の 中小企業の人手不足は深刻とかを 遥かに通り越しています。 日本の人口減少は、 ひたすら「求人難」を 招くばかりでしょう。 だから人工知能など 自動化の活用を 増やせば解決出来るのでしょうか。 恐らく全て…

駅員は入っていない僕が利用している駅の待合室は、気温に応じた空調は為されていません。何故そうなるのか？それは、駅員がほとんど待合室に入らないからです。何故それが、わかるのか？お昼、行きがけ、待合室にあったゴミが、夜中近くの帰りがけもそのま…

分かっていても・・・ 自分の足りない点、 簡単に言うと短所と言われるものを 一番知っているのは自分です。 だから他人から注意されると 「この野郎！」 となってしまうのです。 他人の足りない点は指摘せず、 優れた点に大注目して、 そこを褒め、伸ばすの…

危険な諺 「損して得取れ」なんて諺があります。 故事・ことわざ辞典で調べると 「一時的には損をしても、 将来的に大きな利益になって 返ってくるように 考えよということ。」 このような意味になっています。 果たしてそうでしょうか？ これは為政者や、 …

詐欺と同等 表示価格と レジで登録される価格が 違う事があります。 多くの場合「高く」なっています・・・ これって一種の詐欺ですよね。 気が付かない人は、 騙されて高い金額を 支払ったままなんですから。 日常茶飯事にこんなことがおきる お店が近くに…

リユース品 近頃大流行のリユースショップ。 僕はお金が無いので（笑） 洋服は、ほぼリユース品です。 ただ、この洋服の中古で曲者なのが、 「臭い」。 店に入るなり古い洋服の臭いが 立ち込めていただけで、 その店で買う気にはなれません。 この点は贅沢な…

辞め方 会社を退職する時、 どんな辞め方をするかで、 その人の人柄がわかります。 当たり前ですが（笑） 辞めると決まった時から 気の抜けたような態度しか しなくなる人・・・ 感情的になっていきなり 辞めたり、来なくなる人。 そんな人、年配者でも 意外…

逆には迷惑でしかないOJT（オンザジョブトレーニング）は、まだ、研修中で、客からお金を貰えるレベルでない人が、客から金を取る行為。僕はこんな解釈をしてしまいます。実際、OJTで被害を被る人もいるでしょう。OJT.、よほどの見識を持って行わないとある…

やり放題ネットで、個人のリサイクル品売買が当たり前に行われていますが、ある程度の取引額までならば、古物商許可証は不要なようです。今起きている問題は、そんな所にもあるでしょう。写真と違うものが送られて来たとか、壊れたいたとか・・・古物商許可…

お金は何処へ ○○したいけど予算が無い。 稟議も通らない・・・ そんな会社は多々あります。 もちろん本当に無い会社だと その会社の行末は長くはありません。 しかし、 業績はまずまずでも 「予算が無い」という会社の場合、 本当は予算はあります（笑） た…

ある女性の話 人は面白いものです。 それは、 怒りの余り、 全体を見る事が出来なくなり 怒りの対象にしか 目が行かなくなることです。 そんな人の典型的なサンプル・・ ではなく症例があります（笑） 仕事はそれなりに出来る女性が、 同僚といさかいを起こ…

豆まきは何処行った？ ほんの１０年ほど前までは、 節分と言えば豆まきでした。 しかし、 今は、節分＝恵方巻です（笑） 商業的にこちらの方が お金が儲かるから そうなった面もあるでしょう。 時代とともに 習慣も変わる・・・ お金を第一とすれば 正解なの…

４年も前なのに 最近、倒産させた会社の社員と 取引先の人の夢を見ました。 倒産して4年も経って、 そんな夢を見るのは不思議です。 やはり未練がそうさせるのか、 それとも単なる思い出なのかは 分かりませんが、 それよりも 「後ろめたさ」が大きな一因かも…

売れれば価格を上げる 他人の車を借りた時、 １日だけで入れる自動車保険があります。 僕は、年に数回利用しますが、 今日、数ヶ月ぶりに申し込もうとすると ３００円値上がりしていました。 以前が５００円だったので、 １．６倍になったと言うわけです。 …

会社で厳しい言葉は無用 一緒に働く人が、 何かをミスした時、 どのような言葉が出るかで、 その人の人間性がわかります。 ただ、ミスを糾弾する人は、 間違いなく自分も同じ間違いを やり続けてしまいます。 逆に、 同僚のミスは、 自分の配慮が足りなかっ…

見えない所は増税税金というものが下がるとしたら一部の大金持ちだけの話しです。何かにつけて「減税」と言って、カモフラージュしていますが、ニュースにならない増税は、数限りなくあります。会社経営をやっている人には、毎年のように社会保険料（税金）…

足を引っ張る行為同僚や部下がやっている自分とは専門が違う仕事を良かれと思い手伝う人がいます。この場合、手伝われた人の多くは心の中で「止めてくれ」こう思っています。門外漢が、他人の手伝いをすると必ずペースが乱れ、間違いが増えて、結局不正確な…

検証の結果か？昨年無くなったJR九州の初詣臨時列車。今年は短い区間ながら復活しました。利用者からの要望など検証のした結果でしょう。僕は利用しませんが、トライアンドエラーは、大切な事ですね。

定説はあるが・・・「過去と他人は変えられない」こんなフレーズというか、定説を何度も聞いて来ました。果たしてそうなのでしょうか？過去は別として、他人を変えるから色んな個性であってもある一定の範囲を保ち会社組織も機能し、円滑に行っている部分は…

成否を分けるもの消費税引き上げで、2%以上の値上げは、ざらに見かけます。これを便乗値上げと取るのも間違いはありません。しかし、この機会に消費税アップ以上の値上げしても以前と同等数以上の顧客が来るならばやはり、値上げは正解です。一部に便乗値上…

付け焼き刃 ６０歳の僕には、 年金事務所からの通知に ６５歳からよりも７０歳から 年金もらった方が良いですよ・・・ とまでは言わないが、 そんな示唆に満ちた通知が来ます。 既に日本国の年金は破綻しているのですが、 「ごめんね！もうお金がないの～」 …

持って当たり前 客からの指摘を受けて、 逆ギレする店員がいます。 こんな店が永く繁栄するはずは ありません・・・ 聞く耳を持ってこそ 経営は成り立つもの。 客の指摘を吟味して、 正解ならばその指摘を採用し、 経営にマイナスならば不採用にする。 素人…

規則通りばかりでは・・・ 部下を見る目は やってて当たり前、 少しでも失敗したり 規則から逸脱すると 目くじら立てて怒る・・・ これでは、社員は息がつまります。 多少規則とは違っても ある程度、解放してやらないと 良い仕事は出来ません。 ガス抜きは…

予算は無い 先日、とある博物館に行きました。興味あるからこその訪問で、サイトで事前情報を仕入れていたのは、言うまでもありません。しかし行ってみるとサイトとは違うものがいくつかあり「動かないアトラクション」など、単に故障中のものも散見されまし…

将来は暗い・・・ よっぽどの合理化と効率化が無い限り 恒常的に入社する人数より 退職する人数が多い場合、 その会社の行く末は暗いでしょう。 なのに、いつも書いている 「ゆでガエルの法則」に乗っ取り（笑） 社員も、幹部も、そして、 経営トップも何と…